리더의 자질 중 자신의 약점을 인정하고도움을 구할 줄 아는 능력은 간과하기 쉽다.리더는 자신이 아는 것과 모르는 것을 솔직히 밝혀야 한다.그렇게 도움을 구하면 사람들이 그에게 다가갈 수 있다.- 하워드 슐츠, 스타벅스 회장