개선의 반대 행동은 과거의 성공에 안주하거나 퇴보하고,악화되어 불필요한 존재가 되는 것이다.급변하는 세계에서는 의식적으로 개선하고자 노력하지 않으면현상 유지는 고사하고 퇴보를 면치 못한다.주변 사람이 빠르게 전진하기 때문에점차 불필요한 존재로 전락하고 마는 것이다.- 스티븐 M. R. 코비, ‘신뢰의 속도’에서