상사가 직원을 철저히 무시하는 경우 40%의 직원이 일에서 확연히 멀어진다. 반면 상사가 직원을 수시로 야단치는 경우 22% 직원이 확연히 멀어진다. 상사가 직원의 장점 중 한가지만이라도 인정해 주고 잘 한 일에 보상을 해줄 경우 할 일에서 멀어지는 직원은 1%에 불과하다. - 갤럽