요즘 같은 변화의 시대에서 ‘안정적’으로 사업이 굴러간다고 느끼는 순간 위기는 이미 시작됐다고 볼 수 있다. 안정성이 경고 사인이 되는 시대다. 안정성은 이제 안전함(Sense of security)을 의미하는 것이 아니라, 폭풍 전야의 고요함을 의미할 뿐이다. - 마크 엡스타인 美라이스대 교수