오랫동안 번창하는 조직의 비밀상당히 오랫동안 번창하는 기업은비용 삭감과 수익의 증가가상호 배타적이 아님을 안다.상하조직 모두 영원히 방심하지 않는 것은번영으로 가는 새로운 지름길이다.- 로널드 헨코프, 포춘