경영의 진정한 의미는 틀림없이 이타(利他)에 있다.직원들이 기뻐할 일을 한다면 그들은 회사를 위해 더욱 더 최선을 다할 것이다.고객이 기뻐할 일을 한다면 고객은 회사를 더욱 더 응원해줄 테고,회사는 더욱 발전할 것이다.- 이나모리 가즈오, ‘성공의 요체’에서