나는 ‘자네 생각은 어떤가? 라는 질문의 힘을 굳게 믿는다.이 질문은 기적을 일으킨다.사실 어쩌면 이 세 마디야말로 사업을 하는데 가장 중요한 말일지도 모른다.- 메리어트 호텔 빌 메리어트 회장