직원의 열정과 헌신을 이끌어내라어떤 기업이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는그 기업에 소속되어 있는 사람들의 재능과 열정을얼마나 잘 이끌어 내느냐 하는 능력에 의해 좌우됩니다.- 토마스 J. 왓슨, 전 IBM 회장