요즘은 다들 받을 생각만 하지. 하지만, 협상 전문가들은 거꾸로 생각한다네. 자신이 가지고 있는 게 뭔지를 항상 먼저 생각하지. 줄 것을 먼저 생각하기에 협상에 성공하는 거야. 주어야 받는다는 건, 인간관계의 기본적인 룰이네. - 레이먼드 조, ‘관계의 힘’에서